半助商店における個人情報の取扱いについて

1. 組織の名称または氏名

株式会社マルハン

2. 個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名または職名、所属および連絡先

個人情報保護管理者:藤井 一憲
電子メール:privacy@maruhan-company.co.jp
電話番号:03-4500-9051

3. 個人情報の利用目的

  • ご注文いただいた商品の発送、代金決済、およびこれらに関するご連絡
  • お問い合わせへの対応
  • 弊社の提供する商品やサービスに関する情報のご案内
  • 不正利用の防止

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、取得した個人情報を、法令に基づき開示が許容される場合を除き、ご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。 ただし、本サービスのクレジットカード決済において、本人認証サービスである3Dセキュアの適用に伴い、クレジットカードを利用し決済を行うお客様の情報を以下の通り第三者に提供する場合があります。

  1. お客様が、当社の提供するサービスにおいてクレジットカード決済を利用する際、本人認証サービスである3Dセキュア(EMV 3-D Secure)を推奨または必須とする場合があります。3Dセキュアは、お客様のカード情報が不正に利用されることを防止するためのセキュリティ対策です。
  2. お客様が3Dセキュアを利用する場合、または3Dセキュアの認証が必要となる取引において、クレジットカード会社および本人認証サービスを提供する事業者に、お客様のIPアドレス、デバイス情報、ブラウザ情報、購入履歴、その他取引に関する情報が提供されることに同意するものとします。これらの情報は、お客様の本人確認および不正利用のリスク判定のために利用されます。
  3. 前項に基づき提供された情報は、各事業者において、それぞれのプライバシーポリシーおよび個人情報保護方針に基づき適切に管理されます。当社は、お客様の同意なく、これらの情報を上記目的以外に利用することはありません。
  4. お客様が3Dセキュアの認証を完了できない場合、またはクレジットカード会社や本人認証サービス提供事業者から不正利用のおそれがあると判断された場合、当該取引が中止されることがあります。これによりお客様に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
  5. お客様は、3Dセキュアの利用にあたり、ご自身のクレジットカード会社が定める3Dセキュアに関する規約および本人認証の手順を遵守するものとします。

5. 個人情報の取扱いの委託について

取得した個人情報の取扱いの全部または、一部を委託することがあります。
その場合には、当社において最善の考慮を行います。

6. 個人情報を与えなかった場合に生じる結果

個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答・商品発送できない可能性があります。

7.保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データに関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示(以下、開示等という)に応じます。
開示等に応ずる窓口は、下記「当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先」を参照してください。

8. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得を行っておりません。

9. 個人情報保護方針

当社ホームページの個人情報保護方針をご覧下さい。

10. 当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

窓口の名称 個人情報問合せ窓口
連絡先 お問い合わせ窓口担当:藤井 一憲
住所:〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-2-11 新宿ウェストコート7F
電話/FAX:03-4500-9051
電子メール:privacy@maruhan-company.co.jp